Afin de choisir la solution la plus adaptée à votre entreprise, il est nécessaire de commencer par évaluer les besoins métiers auxquels le système doit répondre. Répondre à ces questions en amont du projet vous permettra de vous diriger rapidement vers la solution CRM la plus adaptée à vos besoins.

Comment évaluer vos besoins ?

Les principales questions à vous poser sont, notamment, les suivantes :

  • Quel outil souhaitez-vous acquérir/faire évoluer ?
  • Quel est votre secteur d’activité ?
  • Dans quel pays se situe le siège de votre entreprise ?
  • Combien de sites d'exploitation sont concernés par le projet ?
  • Combien d’utilisateurs simultanés sont concernés par le nouvel outil ?
  • Quelle plateforme souhaitez-vous ?
  • Quel est le délai de mise en fonction de votre nouvel outil ?
  • Quel budget global comptez-vous allouer à votre projet ?
  • Quel est le chiffre d'affaires annuel de votre entreprise ?


Afin de vous aider dans votre démarche et vous permettre de trouver le CRM correspondant à vos besoins, nous vous invitons à remplir ce questionnaire.